Livraison en outre-mer
Vous habitez en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane, à la Réunion, à Mayotte, à Saint-Martin, à Saint-Barthélemy ou à Saint-Pierre-et-Miquelon ? Vous commandez vos lentilles de couleur Mood sur ce site comme une cliente en métropole : même catalogue, lentilles sans correction ou avec correction, mêmes prix. Votre colis part de France par La Poste.
Combien coûte la livraison ?
- ECO Outre Mer : 7,99 €. Pour les commandes non urgentes. Comptez environ 20 jours de livraison. Cet envoi n'a pas de numéro de suivi.
- Colissimo à domicile : 9,90 €. Avec suivi, livré en 6 à 18 jours.
La livraison offerte à partir de 100 € d'achat est réservée à la France métropolitaine.
Quand recevez-vous vos lentilles ?
- Lentilles sans correction : expédiées sous 24 à 48 h ouvrées.
- Lentilles avec correction : expédiées sous 24 à 48 h ouvrées si votre correction est en stock. Sinon, elles sont fabriquées pour vous et expédiées sous 10 jours environ.
- Acheminement : environ 20 jours en ECO Outre Mer, 6 à 18 jours en Colissimo.
Pour Noël, nous vous conseillons de commander avant le 15 novembre en ECO Outre Mer et avant le 25 novembre en Colissimo.
Des taxes à payer à la réception ?
C'est possible, et nous préférons vous le dire avant votre commande. L'outre-mer a sa propre fiscalité : à l'arrivée du colis, la douane peut demander :
- la TVA locale : 8,5 % en Guadeloupe, en Martinique et à la Réunion. Elle ne s'applique pas en Guyane ni à Mayotte ;
- l'octroi de mer, dont le taux dépend du territoire et du produit ;
- parfois des frais de dossier du transporteur.
Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Saint-Pierre-et-Miquelon appliquent leurs propres taxes locales. Ces montants ne sont pas compris dans nos prix ni dans les frais de livraison. Ils sont réglés directement au transporteur, à la réception.
Comment payer ?
Par carte bancaire ou PayPal.
Vos questions
Livrez-vous à la Réunion, en Martinique et en Guadeloupe ?
Oui. Nous livrons la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, la Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Saint-Pierre-et-Miquelon, en ECO Outre Mer à 7,99 € ou en Colissimo à 9,90 €.
Quelle livraison choisir ?
Si vous n'êtes pas pressée, l'ECO Outre Mer coûte moins cher. Si vous voulez suivre votre colis, ou si vous avez une date à respecter, choisissez le Colissimo.
Faut-il une ordonnance pour commander des lentilles avec correction ?
Non, vous pouvez commander vos lentilles avec correction sans ordonnance. Nous vous conseillons toutefois d'en avoir une récente pour bien choisir votre correction : de préférence une ordonnance de lentilles, car au-delà de 4,00 dioptries la puissance en lentilles diffère de celle des lunettes.
Comment choisir votre teinte ?
Notre quiz vous propose une teinte selon la couleur de vos yeux et le rendu que vous cherchez, discret ou plus marqué.
Peut-on retourner un article ?
Oui, pour les lentilles sans correction : vous avez 14 jours après réception, boîte et blisters non ouverts. Les frais de retour sont à votre charge. Les lentilles avec correction, fabriquées sur mesure, ne peuvent pas être retournées. Le détail figure dans notre politique de remboursement.
Une question avant de commander ? Écrivez-nous à hello@mood-paris.com.